Brand Monitoring: cos’è, perché conta e come farlo davvero bene
Se ti dicessimo che là fuori, ogni giorno, migliaia di persone parlano del tuo brand… ci crederesti? Magari non sempre a voce alta, magari senza il tuo @tag ufficiale, ma credici: il tuo marchio è al centro di conversazioni, recensioni, tweet e (sì, purtroppo anche) meme. Qui entra in gioco il brand monitoring: non è solo “spiare” il web per vedere chi dice cosa, ma uno strumento strategico per gestire la reputazione, capire il mercato e anticipare i competitor. In…