Marketing online e offline: verso l’integrazione totale
Nell’ecosistema iper-connesso di oggi, il marketing online e i canali fisici non sono più mondi separati, ma tasselli dello stesso puzzle esperienziale. Dai QR code in metropolitana che aprono un carrello d’acquisto al 5G che rende l’AR immediata in negozio, i brand di successo orchestrano touchpoint digitali e store reali in un flusso unico, misurabile e personalizzato. Questa integrazione non solo moltiplica la frequenza d’acquisto (gli shopper omnicanale comprano 1,7 volte in più), ma innalza anche il valore a lungo…
